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为全面贯彻党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，全面推进我局政务公开工作，提升政务公开工作水平，按照全面开展“开门办实事”开放日活动要求，结合我局工作实际，特制定本实施方案。

一、活动目的

通过开展“开门办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳关于住建领域群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高我办决策的科学化、民主化水平，持续提升人民群众对住建局工作的获得感和满意度。

二、活动内容

（一）活动时间

每月安排1天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“开门办实事”开放日活动。

（二）实施主体

机关各科室、局属各单位

（三）邀请对象

????邀请本单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表等（每次人数不少于10人）。

（四）活动主题

????重点围绕市委、市政府中心工作和人民群众关心关注的住房和城乡建设领域中热点、堵点和焦点确定活动主题（详见附件1）。

（五）活动方式

1.实地观摩。组织现场观摩重大基础设施建设项目、保障租赁住房小区、建设工地、房地产售楼部等住建领域热点、焦点项目，听取现场情况介绍，了解市住建局工作职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等情况。

2.座谈交流。召开座谈交流会，向市民代表介绍我委重点工作、特色亮点工作开展情况，与市民代表进行面对面沟通交流，解答公众普遍关注的热点问题，不断提升群众满意度。

3.征求意见建议。发放征求意见表，并在活动过程中积极收集参与代表的意见建议，会后对收集的意见建议进行归纳整理列好清单，针对反映较为集中的问题，及时做好反馈整改、解释工作。

（六）方法步骤

1.发布公告：提前3天以上在银川市政府门户网站“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。

2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。

3.?报送结果：发布实施情况：活动结束后5天内，在银川市政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。

4.?公开清单和办理结果：在15天内梳理归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“开门办实事”开放日活动重点任务清单和办理结果，在银川市政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。