澳门永利会平台

为深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实习近平总书记关于民政工作的重要论述，践行“民政为民 民政爱民”理念，大力弘扬全国民政系统“严真细实快”工作作风，持续推进“四强”能力作风提升年活动，全面提升群众的体验感、获得感、满意度，制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥主题教育长效机制，大力弘扬“四下基层”优良传统，立足新时代民政工作“三基”职能，开展“2024年民政系统开门办实事”开放日活动。针对困难群众、老年人、孤儿、流浪乞讨人员、逝者家属等不同民政服务对象，收集整理、梳理归纳群众急难愁盼问题，听取工作意见建议，实行清单式管理，定期销号，切实将问题建议办理成果转化为推动高质量发展的新思路新办法新举措，全面提升群众的体验感、获得感、满意度。

二、组织领导

成立银川市民政局“开门办实事”开放日工作领导小组：

组??长：井??胜?? 市民政局党组书记、局长

副组长：陈伟龙?? 市民政局党组成员、副局长

刘志刚??市民政局党组成员、副局长

????????陈学忠?? 市民政局党组成员、副局长

????????高新平?? 市民政局四级调研员

成??员：机关各科室、基层各单位主要负责人

领导小组负责指导和监督开放日的各项工作任务落实情况，及时梳理群众反映的问题，听取改进工作的意见建议。领导小组下设办公室，由局办公室统筹协调“开门办实事”开放日工作，责任科室和基层单位负责开放日参加人员的邀请、问题建议梳理和答复办理工作。

三、具体安排

（一）活动时间

每月安排1天作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“开门办实事”活动。

（二）实施主体

机关各科室、基层各单位。

（三）邀请对象

邀请本单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，可视情况邀请联系的民革党员、部分服务对象、“两代表一委员”参加；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。

（四）活动形式

按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展银川市民政局“为民办实事”开放日活动。以“搭建治理平台，创建美好社区”、“分散特困人员参观供养机构”、“救助管理机构开放日”、“社区‘小食堂’助力养老‘大民生’”、“银川市社会组织孵化基地助力社会组织发展”等为主题开展开放日活动。

1.发布公告：提前3天在银川市政府门户网站“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。

2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单台账，细化办理采纳的具体举措内容，限时办理，反馈结果，定期销号。

3.报送结果：?发布实施情况：活动结束后5天内，在银川市政府门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。?公开清单和办理结果：在10天内梳理归纳梳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“开门办实事”重点任务清单和办理结果，在银川市政府门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。

四、相关要求

（一）加强组织领导，压实工作责任。“开门办实事”开放日活动是落实“四强”能力作风建设的重要抓手，是巩固拓展主题教育成果的有力举措，各科室、单位要高度重视，对照《银川市民政局2024年“开门办实事”开放日活动安排表》，精细组织实施，确保每月主题活动取得实效。

（二）推动问题办理，打通为民服务距离。各科室、单位要结合“民政管理水平和服务水平双提升年行动”，进一步提升民政服务机构（场所）规范化管理水平，认真做好市民接待工作，做好意见建议收集、整理、办理，切实解决好群众的烦心事、操心事。

（三）加大宣传力度，营造浓厚氛围。利用门户网站、微信公众号等媒体平台，做好信息发布，引导群众广泛参与，切实增强活动传播力、影响力。活动结束后，在5天内报送活动实施情况，10天内报送问题整改清单。

附件：银川市民政局2024年“开门办实事”开放日活动安排表